أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء، وذلك للعمل في مدينة الرياض لحملة الثانوية العامة فأعلى، دون اشتراط تخصص محدد أو خبرة سابقة.
وتعد هذه الفرصة مناسبة للراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في قطاع الطيران وخدمة العملاء، حيث توفر الشركة بيئة عمل ديناميكية داخل المطارات مع مهام متعددة تشمل التعامل المباشر مع المسافرين وتقديم الدعم اللازم لهم.
المسمى الوظيفي
- ممثل خدمة عملاء
المهام الوظيفية
- تقديم خدمات العملاء المباشرة مثل تسجيل الوصول وتعيين المقاعد.
- فحص الأمتعة والتحقق من الوثائق وأذونات السفر.
- مساعدة الركاب خلال إجراءات الوصول والمغادرة.
- دعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين وكبار الشخصيات.
- إصدار بطاقات الصعود للطائرة وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة.
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة.
- التنسيق مع الإدارات المختلفة داخل المطار.
- الحفاظ على معايير السلامة والأمن وفق أنظمة الشركة.
الشروط
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- الحصول على شهادة الثانوية العامة فأعلى.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة.
- يفضل وجود مؤهل البكالوريوس كميزة إضافية.
أماكن العمل
- الرياض
المزايا الوظيفية
- فرصة للعمل في قطاع الطيران وخدمة العملاء.
- بيئة عمل احترافية ومتعددة المهام.
- اكتساب خبرة عملية في مجال خدمات المطارات.
- تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء.
نبذة عن الشركة
تعد الشركة السعودية للخدمات الأرضية إحدى الشركات الرائدة في مجال المناولة الأرضية في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم خدماتها في جميع المطارات التجارية داخل المملكة.
وقد تأسست الشركة عام 2011م نتيجة اندماج ثلاث شركات كبرى، وتسهم بشكل رئيسي في دعم عمليات الطيران والخدمات اللوجستية المرتبطة بالمطارات.
طريقة التقديم
أوضحت الشركة أن التقديم متاح ابتداءً من يوم الأحد 10 شوال 1447هـ الموافق 29 مارس 2026م عبر الرابط الإلكتروني المخصص للتوظيف، حيث يمكن للراغبين التقديم مباشرة.
وتعد وظائف الخدمات الأرضية فرصة مناسبة للراغبين في دخول مجال الطيران وخدمة العملاء بدون خبرة مسبقة.
كما توفر وظائف الخدمات الأرضية تجربة عملية مميزة داخل بيئة المطارات وتساعد على تطوير المهارات المهنية.
